客服熱線:400-868-5678

??

您所在的位置:首頁 > 新聞中心 > 媒體報道

【專訪】柜面印章電子化:打造安全、可控、高效的柜面業務集中運營管理體系

2019年03月06日      來源:金科創新社      點擊次數:

金融科技發展日新月異,助推銀行金融服務轉型升級,在農信銀資金清算中心主辦的“2018年度農村金融科技創新優秀案例評選”中涌現了一批立足農村金融領域的行業最佳實踐,31家農信機構的109個參選案例,內容涉及人工智能、云計算、大數據、信息安全、金融理財、網貸等多個領域。為完善農村金融領域科技成果與資源共享機制,更好實施“科技共享計劃”,農信銀資金清算中心聯合行業主流媒體對部分科技創新優秀案例開展了深度采訪和系列報道,為全國農村中小金融提供良好借鑒和參考,以饗讀者。

應用創新優秀案例之一:

柜面印章電子化:打造安全、可控、高效的柜面業務集中運營管理體系

2018年11月,北京農商銀行“柜面印章電子化項目”在全行495家實體網點順利投產。據項目負責人暨北京農商銀行軟件開發中心孫冰峰介紹,該項目覆蓋柜面現有涉及打印的全部交易,將全行柜員持有業務專用章3000余枚壓縮至500余枚,每日減少11萬次印章加蓋,月均節約近2800工時,同時大量節省了印章保管、檢查、刻制、銷毀等產生的高額費用。

“柜面印章電子化項目”是推進北京農商銀行業務運營模式轉型的重要環節,為柜面業務全流程的全封閉運轉和風險的全方位管控提供了有力支撐。

安全用章 防空風險

柜面業務直接面向客戶,使用實物印章的風險尤為突出。以往銀行網點的實物印章,采用分散在柜面由柜員自行保管的管理模式,用章行為難以管控,一方面可能引發行內人員與行外人員勾結、客戶欺詐、業務飛單等多種案件;另一方面實體印章種類多、數量大,刻制周期長、成本高,管理流程節點多、狀態復雜等問題也成為操作風險的重大隱患。“實物印章使用帶來的操作風險已經成為業內風控的關注重點”,孫冰峰指出,在安全的條件下用印成為了有效的控制手段。

為深入推進實施“精細化管理、專業化經營、集約化控制”的經營理念,更好地規范柜面業務用章,達到規范業務流程、提高結算服務效率、管控業務風險的目的,北京農商銀行實施柜面系統印章電子化項目,通過柜員實物印章集中上收,降低業務操作風險。上收工作分為柜面交易印章電子化、實體章使用管理系統化兩部分。兩項并舉,有力推進了印章電子化進程,完善建設了印章管理和客戶回單服務體系,整合行內柜面系統所有打印憑證,通過系統生成憑證同時打印電子章,為全行柜面業務提供完整、統一的客戶回單。

孫冰峰表示,上述項目滿足了以下業務訴求:一是避免實物業務印章存在的偽造、克隆的風險;二是避免實物業務印章存在的遺失、被盜用風險;三是降低實物業務用章保管、領用、交接、銷毀存在的復雜繁瑣的業務流程控制、制作及管理成本;四是實現根據憑證可追溯柜面業務真實性。

統一架構 參數化電子印章

北京農商銀行電子化柜面印章圖像為業內普遍采用的橢圓和圓形印章。談到項目的技術特色和難點,孫冰峰指出,項目在遵循統一架構設計要求基礎上,實現了可參數化的電子印章功能。采用JAVA語言開發,通過數字水印技術、隱藏技術等實現最終功能。

一是新增GDI驅動程序,包括解析交易傳遞進來的打印數據以及電子印章,在畫布上描繪出數據,以及與打印機交互,通過指令向打印機發送光柵數據。二是進一步根據業務部門需求,確定柜面印章電子化項目中各項業務規則,包括識別碼、印章形狀、章內字體大小等。三是在電子印章的內部區域,增加打印該印章的唯一標識碼,動態生成電子印章。實現電子加密印章,在線認證業務真實性。印章和打印內容同時輸出,在憑證指定的位置打印電子印章,單位精確到毫米。四是印章要素參數化,動態調整大小、弧度、角度、位置等。

“同時,通過對柜面客戶打印回單梳理、改造,實現每筆柜面業務生成唯一識別碼,通過線上渠道查詢,可驗證業務辦理的真實性。實現憑證板式規范化、客戶回單標準化、實物印章使用低頻化、業務追述電子化。” 孫冰峰說。

安全高效的柜面業務集中運營管理體系

柜面印章電子化項目覆蓋了柜面現有涉及打印的全部交易,項目實施工作量大、工作范圍廣、客戶端外設品類多樣化。項目實施過程中,嚴格按照項目流程,采取首次少量交易試點投產,項目通過試運行后,分批次按計劃推進實施的方式達成目標。通過對開發、測試、驗收等階段的把控,確保投產交付物的高質量。

目前,北京農商銀行擁有實體營業網點495家,需要對涉及柜面375項交易電子印章的打印流程進行再造。“改造后,一筆柜面業務對應唯一識別碼,通過線上渠道查詢功能,驗證交易信息的真實性,實現業務可追溯。” 孫冰峰說,“柜面印章電子化項目作為北京農商銀行業務集中運營管理體系的重要組成部分,項目順利實施標志著北京農商銀行柜面業務集中運營管理體系更加安全、高效,提升了柜面效率,為防控柜面風險打下良好基礎。”

此外,項目改造前,北京農商銀行全行柜員持有業務專用章3000余枚,日均用印量在20萬筆左右,印章管理分散,管理難度高。項目通過對全行3000多項交易進行逐一梳理、客戶回執打印內容重構以及打印流程簡化合并,對柜面375項交易的電子印章改造、6類常用憑證的整合統一,將全行業務專用章壓縮至500余枚,每日減少11萬次印章加蓋,月均節約近2800工時,并每年可減少印章保管、檢查、刻制、銷毀等產生的相關費用73.5萬元。(李慶莉 馮薇)

上一篇:

下一篇: 

中彩网双色球 中科匯聯承辦,easysite內容管理系統,portal門戶,輿情監測,搜索引擎,政府門戶,信息公開,電子政務